Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Bozuk İzmir Tulum Peyniri

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR
MİGROS
MİGROS

Paylaş

15 Ekim 2021 tarihinde migros/denizli/bağbasi şubesinden 2 kg'dan fazla 4 paket kiritaklar marka vakumlanmis İzmir tulum peyniri aldım ve 172 TL parayi nakit ödedim, öncesinde migrosun money kartıni okutma işlemi de yapıldı. Ben bu arada Denizli'nin Tavas ilçesinde oturuyorum. 3-4 gün sonra aldığım peyniri kahvaltı da yiyelim diye açmak istediğimde peynir kalıbının etrafınin koli bantı ile yapıştırılmış olduğunu gördüm. Koli bantıni açtiktan sonra vakumlanmis peynirin vakumunun kendini bıraktığını ve vakum poşetinin icinde hava ve peynir sularının olduğunu gördüm. Buna rağmen vakum poşetini kestim peyniri kokladım kötü bir kokusu vardi ve tadıda bozulmuştu. Denizliye giden bir arkadaşıma rica ettim, aldığım migros şubesine gidip bunları iade etmesini istedim. Ancak alışveriş fisim yoktu. Fakat şarküteri kısmında ürün tartildigi için fiyat, kilo ve son kullanma tarihi olan etiket 4 paket peynirin konduğu poşetin üzerine yapıştırılmışti. Arkadaşım İade için gittiğinde fiş olmadığından iade alamayacaklarini söylemişler. Arkadaşım Money kartanda işlem yapıldığı için oradan bulabilir misiniz dediğinde hayır bulamayız demişler. Ürünü sadece aynı ürünle değişimini saglayabileceklerini söyleyip arkadaşıma yine aynı üründen aynı miktarda verip göndermişler. Ancak arkadima verilen ürünleri eve getirdiğimde bunlarında kokusunun kötü, tadının bozuk ve vakumlarinin kendini bırakmış ve içinde hava olduğunu gördüm. Buna rağmen bir tanesini açmak istediğimde yine etrafınin koli bandıyla sarıldığını gördüm. Vakumlanmis bir ürünün etrafı neden koli bandıyla sarılır anlamış değilim. Bence vakumlar özelliğini koruyamadigi için kendini bırakıyorlar ve migrosta bu ürünlerin etrafını koli bandıyla sarıp; bozulmus, kokusu kötü, tadı berbat olan bu peynirleri vatandaşa satıyorlar. Bir tanesi açtığım vakumlanmis peynir den çıkan koli banlarini ve bir tanesinde de etrafınin nasıl koli bandıyla sarıldığını görebilmeniz için fotoğraflarda paylaştım. Bu ürünleri satmalarini onlemeniz ve paramin tarafıma iadesi edilmesi konusunu arz ederim.

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al