Göknet Abonelik İptali

Göknet isimli internet firmasına 2057310399 numaralı aboneliğimin bulunmakta. Adrea değişikliği sebebiyle nakil istesim yeni adresim de alt yapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemlerim yapıldı. İptalini istedim bunun için kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, ikametgah belgemi ve dilekçe ile müracaat etmemi istediler, ayrıca iptali için çağrı merkezine ilettiğim kaydı sonlandırarak abonelik devamına ve fatura gönderimine devam ettiler. Tarafından kesilen Eylül ayı faturasının iadesine, aboneliğimin sonlandırılmasına ve sözleşmem gereği tarafına yansıtılacağını beyan ettikleri ücretlerin iptalini istiyorum. Sözleşmem 24 ay ve 12 ayı bitti ilgili kanunun 52/4 maddesi gereğince para talep etmelerinin aykırı olduğunu söylememe rağmen kendilerini kanun üzerinde gören bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılması talep ederim