Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Sayın yetkili, Tahhüdüm bitmiş. 29.07.2021 de mail adresime yenileme için bilgi atılmış. Ama ben görmedim. Tel numaramdan ulaşılamamış. Çünkü artık o numarayı kullanmıyordum.neymiş ulaşamadıkları için 295,75tl faturayı kesip göndermişler. Ben faturayı görünce itiraz ettim. Ama kabul edilmedi. Dedim taahhütlü fiyattan ödeyeyim yok olmaz geriye dönük olmaz. Madem bana ulaşamadınız neden İnterneti kesmediler.en azından tahhütün bittiğini anlayabilirdim. Ama ne yaptılar be bu faturayı ödemeye mecbur ediyorlar. Kesinlikle Müşteri memnuniyeti yok. Lütfen bana yol gösterebilir misiniz. Kesinlikle ödemicem demiyorum en azından taahhütlü olan 105tl den ödeyebilirim. Saygılarımla Nuray Yüce
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği; Diğer yükümlülükler MADDE 13 – (1) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir. (2) Sözleşme süresi sonunda tüketiciden açık bir talep veya onay almadığı halde mal veya hizmet sunmaya devam eden satıcı veya sağlayıcı, sunulan bu mal veya hizmet için hiçbir bedel talep edemez. şeklindeki hükümde açıkça belirtildiği üzere açık onayınız olmadan sözleşmeyi uzatamazlar ve hizmet vermişlerse bunun ücretini talep edemezler. Bu bilgileri dilekçenize ekleyerek bedeli ödemeyeceğinizi yazılı olarak bildirin,itirazınız kabul edilmez ise tüketici hakem hyetine başvuruda bulunun. her hangi bir icra takibi başlatılırsa mutlaka 7 gün içinde itiraz edin aksi halde borç kesinleşir. İyi günler dilerim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
