Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba 24 ay taahhütlü TURKCELL SuperBOX kullanıcısıyım, 13-14. ayımdayım kalan aylarda kullanmak istemiyorum ve iptal etmek istediğimde 1400₺ cayma bedeli çıkartıyorlar, ne yapmam gerekiyor lütfen yardım edin.
Sözleşmeniz 1 yıldan uzun süreli olduğu için istediğiniz zaman cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeyi gerekçe dahi göstermeksizin feshedebilirsiniz. Firmaya fesih bildiriminde bulunun. Sizden cayma bedeli istenecek olursa buna karşı tüketici hakem heyetine başvurun, bazı tüketici hakem heyetleri ne yazık ki tüketici aleyhine karar verebiliyorlar. Aleyhinize karar verilirse mutlaka bu karara karşı itiraz yolunu işleterek mahkemeye dava açın. Bu süreçte ihtiyaç duyduğunuzda hukuk ekibimiz yardıma hazır olacaktır. iyi günler dilerim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
