Nakil Rezaleti

Merhaba Cigdem Ozgur ben.Dsmart 11794415397 nolu internetimi tasinma nedeni ile Maltepe'den , Eyüp sultana taşımak istedim. Yetkileri aradım sorun olmadığı , hatta cok daha iyi bir fiber port olduğunu söylendi M.temsilcisi. Böylece islemi baslattik , daha sonra Dsmarttan arandim kapi baglantisini yaptıklarını ,Modemi iade edip tekrar arayin denildi . bizde en yakin bayii den iade ettik ve bağlantı için defalarca Dsmart destek telefonunu aradık. Nihayet gunler sinra geri dönen temsilci nakilde sorun yok deyip 1 saat bekletip yardımcı olmadı. Mecidiyeköy bayii aradım kapinizda uygun port yok kesinlikle baglatamazsiniz dedi. Bunun üstüne defalarca aramama rağmen D smarttan kimseye ulaşamadım. Geri dönen 1 kişide yardım sözü verip bir daha aramadi. Gaziosmanpasa Türk telekoma gidip kontrol ettik gerçekten kapıda port yok.Dsmart gelip bunu onaylaması lazim ki sizde ikametgah kagidi alarak cezasız iptal edebilirsiniz dendi. Turktelekomdan internet baglatalim dedik , adiniza nakil islemi var yapamayiz dediler .yani anlayacaginiz çok kotu durumdayiz .ayrica Dsmarrtan hic bir aramamiza hala geri dönülmedi. Aradiginiz hic bir Dsmart bayiiside yardimci olmuyir .Evdende calistigim icin cok mağduruz. Ne yapılması gerekli sizden destek istiyoruz. Saygılarımla C.ozgur