Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Sayın yetkili, Koton giyim mağazasının uyguladığı indirim kampanyası adı altında tüketici algıları ile oynanmaktadır.Bir kadın bluzuna daha sonrasında yapışkan etiket ile yapıştırılmış fiyat bilgisinde 76,99 TL yazılı olup, etiket kaldırıldığında ilk fiyatın 59,99TL olduğu görülmektedir. Gerekli tüketici şikayetleri prosedürüne uygun işlemlerin yapılmasını arz ederim.
buket hanım merhabalar, anladığım kadarıyla indirimli fiyat etiketi önceki fiyat etiketinden daha yüksek olduğunu ifade etmişsiniz. Bu konuda Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunun 54/3 'İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleri ile etiketlerinde gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir.' şeklindedir. Bu duruma ilişkin Tüketici Hakem Heyetine başvurunuz, veya şikayetiniz varsa ispat yükü satıcıdadır. satıcının bu hileli davranışı satıcıyı haksız kılacaktır.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
