Media Markttan Aldığım Çamaşır Makinesi Samsung Değişim Verdi Ama Değişmiyorlar.

Media Markt Forum Kayseri mağazasından Samsung WW90J5475FW/AH Çamaşır Makinesi aldım. Arızalandı ve servis yedek parça olmadığı için yenisi ile değişim kararı verdi. Satın aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi herhangi fiyat farkı vs. ödemeden ürünü alabileceğimi söyledi servis. Samsung ve Media Markt a güvendiğim için itiraz etmeden onayladım. Ama mağazaya gittiğimde ilk Ürün var fiyat farkı vermelisin sonra ürün yok hediye çeki verelim istediğini al yine fiyat farkını vermek şartıyla. Hiç şekilde ücret ödemeyeceğimi belirttiğimde ürün elimizde yok denildi. Üst model veya muadil talep ettiğimde. Değişim bizim işimiz değil sana yeni ürün vererek ben zarar edemem git Samsung ve servisle görüş denildi. Servis ben tamirciyim değişim yapacak ürün yok dedi. Samsung Mh. biz gerekli olan değişim evrakını size verdik. Sorunuzu Media markt ile çözün gerisi bizi ilgilendirmez dedi. Media markt da Samsunga atıyor. Kurumsal firmaların işi sadece satış yapana kadar demek ki.