Siemens Servisin Çözüm Üretememesi

Siemens marka gardrop tipi buzdolabı arızası nedeniyle başvurduğum servis tarafından bozulan ana kartın Türkiye genelinde temin edilememesi ve tamirinin yapılamaması nedeniyle yaklaşık iki aylık bir mağduriyet yaşamış oldum. 7-8 yıl önce alınan buzdolabının tamirini veya değişimini talep ettim ancak tamirinin mümkün olmadığını belirttiler. Değişim için de teklif edilen rakamı düşük buldum ve değişim için yapılan teklifi kabul etmedim. Herhangi bir çözüme ulaşamadım. Ben de yaklaşık 10 bin TL’ye yeni bir Siemens buzdolabı satın aldım. Talebim; bekleme süresi içinde alamadığım servis hizmetine karşılık yeni aldığım 9.350 TL’lik buzdolabı fiyatı kadar tarafıma ürün veya ödeme yapılması. Teşekkürler.