Aldığım Üründen Şikayetçiyim Ve Para İadesi

26.08.2021 de istanbul/Avcılar/Cihangir mah.bulunan özer eczanesinden güneş koruyucusu aldım 200 tl'ye.Eczanedeki uzman bayana dermapan yaptırdığımı yaz dolayısıyla ara verdiğimi, cildimde lekelenmeyi önleyen,filitre,koruyucuğu yüksek olan en iyi ürünü vermesini istedim.Verdiği ürünü kullandığımın 2-3 gününden itibaren yüzümde iltahaplı sivilceler çıktı.Ürünü kullanmayı bıraktım ve şikayetimi anlatmak için eczarele gittim.Ürünü satan bayan alay eder gibi kremi yüzüne yanlış sürmüşsün yada yediklerinden diyerek saçma sapan bahaneler sundu.Eczacı ile konuştuk eczacıda aynı alaycı dille vücudunuzda iltahap varmış onu kusmuş dedi.Bunun üzerine üretici firma ile iletişime geçtim.Firma tamamen yanlış ürün verilmiş ve yanlış yönlendirilmişsiniz kesinlikle ürünü geri alıp ya para iadesi yada ürünü değiştirmesi gerekiyor dedi.Bunu eczaneye ilettim ama eczanenin sahibi her şekilde para iadesi veya ürün değişimi yapmamak için işi yokuşa sürüyor.Mağduriyetimin giderilmesini ve Para iadesinin yapılmasını istiyorum.