Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Türk Telekom 8830100660 hizmet numaralı bir yıldan uzun süreli olan 23.01.2021 tarihli sözleşmenin tüketici kanunu 52. maddesi 4. fıkrasına göre fesh etmiş bulunuyorum aynı kanuna göre çıkmış olan abonelik sözleşmeleri yönetmeliğinin 22. maddesi 1. fıkrası bana cayma bedeli yansıtılmadan, bu hakki tanımaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Sizin de belirttiğiniz gibi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 52. Madde 4. Fıkrası ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 22. Madde 1. Fıkrası hükümleri cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanımaktadır. Talebinizin olumsuz sonuçlanması halinde açık yasa ve yönetmelik hükümleri karşısında mutlak surette Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmanızı tavsiye ederim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
