Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
31.07.2021 tarihinde başvuru yaptığım İnternet +TV paketim Internet bağlantısı zamanında yapılmadığı için iptal talebinde bulundum iptal başvurum ile birlikte TV kanalları kapatıldı 2 kez sözlü ve yazılı olarak iptal onayı verdiğim halde d smart iznim ve onayım olmaksızın TV kanallarını yeniden açtı ve her görüştüğüm müşteri hizmetleri farklı konuşuyor iptalimi yapmıyorlar muhattap bulamıyorum 26.08.2021 tarihinde iptal dilekçem ile birlikte tüketici hakem heyetine başvuru yaptım tüketici köşesine yazıyorum şikayet köşesine yazıyorum twit atıyorum müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama d smart tan kurtulamıyorum Allah aşkına biri beni artık bunlardan kurtarsın cayma bedeli yok ama şimdide fatura çıkacak size diyorlar sırf ekstra fatura ödetmek için herşeyi yapıyorlar ayrıca kurulumda teknik servisi benden faturasız makbuzsuz 120 TL aldı bunun savunması da kablo ekipmanı yalan dolanla geldi gitti servisi daha sonra da ne telefonları açtı ne dönüş yaptılar hem vergi kaçırıyor hem haksız kazanç elde ediyorlar üstelik tüketici olarak iznim dışında firmadan şikayetçiyim
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
