Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Türk Telekom abonesiydim ve taahhüdüm 17.07.2021 tarihinde bitiyordu. Ben de birkaç gün önceden başka bir internet sağlayıcısına başvurdum ve tam ayın 17'sinde yani taahhüdümün bittiği gün geçiş yaptım. Türk Telekom 204,59 TL fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 40 TL 17 günlük kullanım olduğunu söylediler. 200 TL'nin kalanı ne diyorum bir şeyler söylüyor ama konuştuğum kişi de saçmaladığını fark etti ve daha yetkili birine aktardığını söyledi, telefon birkaç kez çaldı sonra telefon kapandı. Yine arıyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar hepsi başka şey söylüyor ne yapmam gerekli?
Merhaba, Kullanımınızı gösteren bir fatura gönderilmedi ise fatura gönderilmesini rica edin. Faturanın gönderilmesi durumunda kullanımınıza karşılık gelen tutarı ödeyin. Haksız olarak şişirilmiş bir fatura geldiğini düşünüyorsanız icra takibi yapılsa bile borca itiraz edersiniz. İyi günler dilerim.
Tweet atıp durumu belirtmem sonucu faturam düzeltildi.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
