Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba Vodafone numarasından müşteri temsilcisiymiş gibi aranarak dsmartla iş birliği kampanyasında mevcut tarifeme 57 tl indirimle ücretsiz dsmart aboneliği teklif edildi üstelik hiçbir taahhüt olmadığı söylendi. Dsmart abonelik sözleşmesi bu vaatle imzalatıldı ve vodafone aradığımda böyle bir kampanyaları olmadığı söylendi. Hemen dsmart aradım adıma 36 ay taahhütlü abonelik başlatılmış tabiki ücretli. Hemen fesh istedim cayma bedeli 180 küsür tl istendi. Resmen dolandırılıyorum ne yapmam gerekir üstelik getirdikleri aleti geri ben götürüp teslim edecekmişim yok bilmem hangi birimlerine dilekçe yazacakmışım vs. türlü zorluklar çıkarılıyor. Arayan ayrı yalanlar gelip sözleşme yapan ayrı yalanlar söylüyor. Sözleşmeden 14 gün içinde cayma bedelsiz vazgeçebilirsiniz diye ilgili kısmı gösterip sonra bu mesafeli içindi ama deniyor bildiğin kumpas. Hiç kullanmadığım bu abonelikten cayma bedelsiz vazgeçme hakkım yokmuş yani 10.07.2021 de başlatılmış aboneliğim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
