Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
21.07.2020 tarihinde masa sandalye takimi siparisi verdim. Urun gelmeyince sık sık aradim yogunluktan dolayi geciktiğini söylediler. Daha sonra arada 1 ay gecti ve kargo firmasi urun hasarli oldugu icin firmaya geri yolladigini soyledi. Firmayla iletisime gectim ve iade talebinde bulundum. Her gun aradim ve finans birimine aktagildigini soylediler. Ama iadem gerceklesmedi. Tuketici haklarina basvurdum. 8 ay sonra iade karari cikti 26 mayis 2021 tarihinde. Firma belgeyi istedi yolladim. Hala iadem gerceklesmedi. Bir sonuca varamadim. Daha fazla ne yapabilirim bilmiyorum ama yardim istiyorum.
Merhaba, aldığınız üründen kaynaklı sorun için tüketici mahkemesinden lehinize karar çıktığını ve karar gereğinin yerine getirilmediğini ifade etmişsiniz. Tüketici hakem heyetinin verdiği kararın icrası için icra dairesine başvurabilirsiniz. Profesyonel destek kısmından destek alabilirsiniz. Hukuk ve icra işlemlerinin takibini ekibimiz yapabilir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
