Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
07.02.2021 tarihinde D smart bayi tarafından arandık. Tabi biz bayi tarafından aradığımızı aylar sonra öğrendik.trnet ile ortak kampanya olduğunu Kullanmakta olduğum ttnet internetime ek olarak sadece 2 TL fark ile tv paketi kampanyaları olduğunu söylediler. Kabul ettik 2 gün sonra kurulum sağlandı. Tam 3 ay sonra gelen bir sms D smart fatura bilgisi işte o zaman başladı herşey. D smart müşteri temsilcileri bizim çağrı merkezi aramadığı için ses kaydı yok diyor bayiye ulaşmaya çalışıyoruz geri dönüş yok. Biriken bir sürü fatura borcu var hizmet kapandı zaten borçtan. Ve ayrıca cayma bedeli isteniyor. Her türlü mağdur edildik. Bir yol gösterin lütfen bu nitelikli dolandırıcılığa artık dur densin.
Merhaba, Ttnet ile D smart arasında ortak kampanya olduğunu kullanmakta olduğunuz ttnet internete ek olarak küçük fark ile tv paketi kampanyaları olduğunu söyleyen bayinin teklifine uyarak kabul ettiğiniz hizmete istinaden gelen faturaya itiraz etmektesiniz. İmzaladığınız belgelere istinaden karar vermek doğru olacaktır. Eğer belge imzalatılmayıp hizmet verildiyse rızanızın yanıltıldığı ortaya çıkar. Hizmet sunumuna ilişkin hizmet bedeline itiraz etmeniz gerekmektedir. Bulunduğunuz yer tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
