Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Firma ile ilk görüşmemde,şunları belirttim eğer sizin hizmetinizden memnun olmazssam sözleşmemi ne tür şartlar altında iptal edebilirim? Dedim! Firma ise 14 gün içerisinde tek taraflı fesih hakkınız bulunuyor dedi bana,akabinde kurulum yapıldıktan 2 sonra iptal etmek zorunluluğum doğdu,ve firma bana cezai bedel çıkacağını söyledi,ses kayıtlarını hiçe saydı,benle paylaşmadı. onların benimle abonelik öncesi yaptığı görüşmeyi tek taraflı değerlendirip ve sorun olmadığını ilettiler bana,ve bu kayıtları benimle paylaşmadılar!akabinde 3 aylık süreçte sadece 2 gün kullandığım neti iptal etmek için en az yüzlerce defa aradım yüzlerce defa itiraz ettim,ve onlar hiç bir şekilde benim sorunumu çözmediler,kes kopyala yapıştır otomatik cevaplar verdiler sürekli,3 aylık sürede kullanmadığım internet için sürekli fatura kesiyorlar,ve 1000 tl civarı cezai bedel çıkartacaklarını söylediler,bir dedikleri diğerini tutmuyor,ve elimi verdim kolumu kaptırdım,lütfen bana yardımcı olan,bu firma bildiğin esnaf kılığına girmiş hırsız bir firma!sizden rica ediyorum beni kurtarın bunlardan,zerre kullanmadığım internete ve üstelik sürekli müşteriye yalan yanlış aladatıcı bilgiler veren,ve insanları süründüren bu firmadan haklarımızı yedirmeyin lütfen.sizden ricamdır👏🏻
Merhaba. D-Smart çok sorunlu bir firma. Özellikle bu firma ile ilgilenen biri olarak şunu söyleyeyim. Onlar asla sorununuzu çözmeyecek. Facebook'taki D-Smart mağdurları grubunu ziyaret edin. O grubun duyurular kısmında detaylı olarak çözüm yolunu anlattım. Orada yazanları harfiyen uygularsanız kurtulursunuz. Takıldığınız yerde yine o gruptan yardımcı olurum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.