Aboneliksözleşmesi

Kamil mollahüseyinoğlu şahıs firmam adıma kayıtlı 4 adet mabil hattımı taşıma işlemi için internetten türk telekom başvuru yaptım . 04.01.2021 tarihinde 0850 480 07 19 bu numara beni aradı turktelekom dan aradığını söyledi interneten yapdığınız hat daşıma işlemleri için aradığını ve 4 adet hattımı taşımaişlemlerini yapacaklarını söyledi aynı zamanda bu numaradan watsap görüşmelerimiz kayıtlı elimde bulunmaktatır. dahasonra 11.01.2021 de takrar aradı ve yaptığımız görüşme de 4 adet hattımızın taşınmaişlemlerinin 536 604 61 61 12gb 2000 dk . 2000 sms 5396150570 12gb 2000 dk 2000sms diğer iki hattında 8gb 1000dk 1000sms olacağını söyledi 12 ay boyunca kalmak şartı ile olacaktı . tarife,internet,ve sms leri konuştuk ve anlaştık toplam bunların vergiler dahil 147,40tl fatura olacağını söyledi .bende bunu kabul ettim .. 11.01.2021 de yaptığımız görüşmede . [16:38, 11.01.2021] Oflu 61: 4 adet hat 2 adet 12gb 2000dk 2000sms 2 adet 8gbg 1000dk 1000sms Olacak şekilde Toplam ödenek olan fatura Tüm vergiler dahil 147.40 tl [16:39, 11.01.2021] Oflu 61: Konuşulan ve anlasmayapilan şekil bu 12 ay olacak [16:39, 11.01.2021] Oflu 61: Bunun haricinde çıkacak olan hiç bir ücreti kabul ediyorum bilginiz olsun.vatsaptan yazdığım yazıyı kopyalayıp buraya yapıştırtım . evrak yok işlem yok bu hat taşımanın nasıl olacağını söyledim kendileri bana watsaptan yazışmalarımızın bir nevi şözleşme olaçağını söyledi . asıl sorun bundan sonra 12 ay sözleşme olacağını söylememe rağmen 24 ay sözleşme yapılmıştır .ayrıca benim yerime sözleşmeye kendileri imza atmıştır . bununla ilgili muşteri hizmetlerine şikayetlarim vardır ama hiç bir sonuç alınmamıştır .BU KONU İLE İLGİLİ NE YABMAM GEREKİYOR . TEŞEKKÜRLER