Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar. Öncelikle böyle bir site kurduğunuz için teşekkür ederim. Benim Superonline ile 2 yıllık sözleşmem vardı. Taahhüt bitiminde fesih için başvuru yaptım, ama kabul etmemişler evrak eksik diye. Taahhüdüm bittiği halde ve internet kullanmadığım halde bana fatura kesmeye devam ettiler. Bu süreçte askerde olduğum için Superonline bayisine gidemedim, fesih işlemi yapamadım. Kullanmadığım internetin parasını vermek istemiyorum. Ne yapmamı tavsiye edersiniz?
Merhaba, tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Ayrıntılı yardım ve süreç yönetimi için profesyonel destek almanızı öneririm.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
