Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba ben Ekim 2019’da güzellik merkezinde taksitli sözleşme ve senet imzaladım. 10 taksitli sözleşme idi fakat 1 senet idi. İlk randevuya gitmediğinden HİÇBİR HİZMET ALMADIĞIM HALDE 1 ay sonra sadece senedi icraya verdiler. İcra takibi başlamadan avukatlarına da 300 lira ödeyerek toplam 1600 lira ödedim. Şubat 2020 de tüketici hakem heyetine sözleşme ve senedimin iptali ve ücret iadem için dilekçe verdim. Çünkü sözleşmemde cayma hakkı yoktu, ve senet kaç taksitse o kadar senet sayısı olmalı diye kanunda bulunan maddeye uymuyordu. 10 ay sonra yetkisizlik kararı verildi. İşin içinde icra olduğu için tüketici hakem heyeti bir şey yapamaz denildi. Ben de bir şey yapamayacağımı düşündüğümden güzellik salonuna hizmete başlamak istediğimi söyledim bu sefer de bizi şikayet ettiğiniz için size eksik hizmet vereceğiz diyorlar. Sözleşmemde bulunan hizmetin yarısını bile vermeyeceklermiş. 1 seneyi geçtiği için istersek hiç hizmet vermeyiz diyorlar. Ben böyle bir yerden hizmet almak istemiyorum. Ücret iadem için ne yapabilirim?
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
