Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba, tazecicek diye bir siteden çiçek siparişi verdim sonra iade ettim kaç haftadır iade ücretimi göndermiyorlar ne yapa bilirim. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler
Merhaba. Kısa sürede mağduriyetinizi giderebilmek adına; 1- Önce firmaya mail yoluyla ulaşma imkanınız varsa durumunuzu yazılı olarak bildirmenizi ve ödeme iadenizi talep etmenizi öneririm 2- Bu şekilde sonuç elde edememeniz halinde veya (tercihinize bağlı olarak) direk Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Bu aşamada sipariş bilgilerinizi, ödeme işlemine ait dekontunuzu ve firmaya ait ünvan,adres ve vergi numarasını temin etmeniz gerekmektedir. Tüketici Hakem Heyetlerine başvurunuzu bulunduğunuz yer ilçe Kaymakamlığı veya TUBİS Sistemi üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz. İyi günler dilerim...
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
