Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
4448298 nolu telefon hattımı 2015 yılında aldım 5 adet hat ile birlikte tek hesap numarasıyla bana fatura ediliyordu. 2021 yılında 444li hat şartı 5 hattan 15 hatta çıkarıldığı için 10 adet hat daha açmamı aksi halde 400₺ lik bu tutarı faturama ekleyeceğini söyledi. Fatura suretinde bu uyarıyı açıkça yaptı ama sonraki hiç bir faturama bu tutar yansımadı eğer yansıtılmış olsaydı itiraz için tüketici mahkemesine başvuracaktım. Bir gün türk telekom aradı beni 5 adet faturamı ödemediğimi söyledi sorduğumda 444li hat için ayrı bir fatura basılmış 2015 yılındaki adresime gönderilmiş fatura suretleri anlayacağınız tek fatura olan 444li hizmeti tek fatura suretinden çıkartarak ayrı bir şekilde fatura etmişler. Bu kalpazanlık karşısında ne yapacağımı bilmiyorum
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.