Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar, Dün (24.12.2021) tarihinde Saat&Saat Ankara Metromall mağazasından Michael Kors saatini 3144 TL ye aldım (internet sitesinde de ayni). Bugün (25.12.2021) aynı saate internet sitesinde döviz kuru indi adı altında 2515,20 TL ye satmaktalar. Mağazanın kendisiyle iade etmek için görüştüğümde mağazadan satın aldığım için iade almacayacaklarını belirttiler. Sebebini ise lüks tüketime girdiği için tüketici kanununda böyle bir detay var dediler. Ancak internet üzerinden alsaydım iade edebileceğimi de belirttiler. Böyle bir madde var midir ? Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz? Bilgilendirebilirseniz sevinirim.
. Mağazadan-Firmadan Alınan Ürünlerde 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda, mağaza-firmadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Ancak; 1. Satın alınan mal için Mağaza ile iade konusunda özel bir anlaşmanız bulunuyor ise, 2. Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı konusunda yazılı bir beyanı bulunuyor ise, 3. Ürünü satın aldığınız mağazanın iade veya pişmanlık hakkı tanıdığı resmen biliniyorsa, İade edebilirsiniz. MESAFELİ (İNTERNETTEN) SÖZLEŞMEYLE ALSAYDINIZ HİÇ BİR SEBEP GÖZTERMEDEN İADE EDEBİLİRDİNİZ.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
