Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
7 kasım 2021 pazar günü saat 14.51'de Beşiktaş 'ta bulunan Sinanpaşa pasajındaki butik Sera'dan 590 tl değerinde bir kaban satın aldım fakat kabanı çok beğenmediğim için 1 hafta sonra 13 Kasım Cumartesi saat 15.50 civarında değişim yapma isteğiyle butik Seraya yanimda fişle götürdüm fakat değişim yapamayacağını söyledi. Nereye başvurabilirim hakkımı aramak için. Kabanı hic giymedim. Aldığım gibi ve fisiyle götürdüm.
Sayın Tüketici bizzat mağazaya gidip ürünü beğenerek aldığınız için mağazanın ürünü değiştirmeme hakkı ver. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunda maalesef mağazadan görerek alınan ürünler için iade edilebileceğine dair bir hüküm yok .
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
